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Política de privacidad
Qué recopila TaleScene cuando lo usas, para qué se usa, quién lo procesa y cómo pedir que se corrija o se elimine.
Esta es una traducción para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
En pocas palabras
Recopilamos tu perfil de inicio de sesión, las historias que envías y lo que generas, y datos técnicos básicos. Las cookies de análisis solo se cargan si las aceptas. Puedes pedirnos ver, corregir o eliminar tus datos cuando quieras.
Es un resumen para leer: el documento son las secciones numeradas de abajo.
Información que recopilamos
Cuando usas TaleScene, podemos recopilar la siguiente información:
Información de la cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil de tu proveedor OAuth (Google).
Contenido: las historias que envías, los guiones, imágenes y videos generados a partir de ellas, y los archivos que subes (fotos de personajes y clips de referencia de movimiento o audio).
Información de pago: pedidos, montos y estado de la suscripción. Los datos de la tarjeta y de PayPal se ingresan en la página del proveedor de pagos y nunca llegan a nuestros servidores.
Datos de uso: qué funciones usas y hasta dónde avanza una película, para mejorar el servicio.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo, para seguridad y análisis.
Cómo usamos tu información
Para ofrecer y mantener el servicio de TaleScene
Para procesar tus solicitudes de generación de historias
Para gestionar tu cuenta y tu saldo de créditos
Para revisar el texto enviado y los archivos subidos en busca de contenido que infrinja nuestros Términos
Para mejorar el servicio y la calidad de lo que genera
Para escribirte sobre tu cuenta y tus películas (por ejemplo, cuando una película está lista) y, salvo que te des de baja, consejos y recordatorios ocasionales; cada uno de esos correos tiene un enlace para darte de baja con un clic
Almacenamiento y seguridad de los datos
Tus historias y los datos de tu cuenta se guardan en nuestra base de datos (Supabase); las imágenes, los videos generados y los archivos subidos se guardan en Cloudflare R2. Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos, incluidas conexiones cifradas (TLS) y autenticación segura mediante OAuth 2.0.
Servicios de terceros
Usamos los siguientes servicios de terceros:
- Cloudflare
- Alojamiento, almacenamiento y entrega de contenido
- Supabase
- Servicios de base de datos
- Proveedor de autenticación
- Google Analytics, Microsoft Clarity
- Análisis del producto, solo si se aceptan las cookies de análisis
- Stripe, PayPal, Creem
- Procesamiento de pagos y prevención de fraude
- Kie.ai, fal.ai, OpenAI, Google Gemini, OpenRouter
- Proveedores de IA para guiones, imágenes y video
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos. También puedes pedirnos eliminar tu cuenta, lo que borra tu perfil, tus historias, los archivos generados y los que subiste.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Avisaremos de cualquier cambio importante por correo electrónico o con un aviso dentro de la aplicación.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a support@talescene.com.